12月22日，亞馬遜官方發布新聞：亞馬遜投入超過 50 億美元確保賣家的業務成功與穩定，與一眾賣家攜手共克時艱。

原文如下：

即將過去的 2020 年對于世界各地的企業家和小企業所有者而言都是非常不容易的一年。在全球疫情下如何保持業務運營，是大家共同的挑戰，誰都沒有現成的手冊可以參考。但是廣大賣家仍然交出了出色的答卷，每一天都在為我們的買家提供優質的服務。您的努力讓我們備受鼓舞，我們也想要全力幫助您在這樣特殊的時期取得成功。我們的社區信賴著亞馬遜以及在亞馬遜商城開店的所有中小企業，我們需要備有盡可能多的庫存存貨，確保及時將商品送至買家門前，同時還要確保我們的員工和合作伙伴的安全和健康。

我們付出了巨大的努力，投入了大量資金來支持您和您的業務。自疫情以來，我們在抗疫相關的運營成本方面投入了超過 100 億美元。我們將整個配送和物流網絡的倉儲空間擴大了 50%，在全世界增設了幾十個配送站和運營中心。我們雇傭了超過 40 萬名員工，這是有史以來任何公司在平常時期都不曾做到的。我們投入了超過 25 億美元作為激勵和獎金。我們在 2020 年的投入讓數十萬的賣家獲得了切實的益處，這我們激動不已。事實上，受益的并不只是賣家，亞馬遜以及我們的買家和社區都同樣從中受益。有許多其他公司在 2020 年通過增加附加費和費用來轉嫁成本，而亞馬遜代賣家承擔了超過 50 億美元的成本。我們計劃在 2021 年上半年再增加數十億美元的投資來支持我們的銷售伙伴，與銷售伙伴攜手爭取早日回歸常態。

現在，新冠疫苗推出在望，其他物流提供商已經宣布將于 2021 年提高年費。在正常的年份，我們可能也會有同樣的措施，但考慮到今年的特殊情況，我們決定推遲我們的年度配送費用調整，并繼續代銷售伙伴承擔部分費用，直到 2021 年 6 月 1 日。我們會在春季分享更多詳情。我們之所以這樣做，是因為目前疫苗尚未到位，這個冬天仍然充滿挑戰和困難，我們希望在這樣的時刻為您提供穩定和支持。

整個假日季期間，我們的重心始終是盡力為買家提供最多的選品，同時確保賣家的業務成功。為此，我們做出了多方努力，包括限制美國境內亞馬遜自營業務的訂單，將亞馬遜運營中心的大部分空間留給賣家的庫存，以確保賣家有充足的商品存貨可供買家訂購。此刻，在我們寫下這些文字時，亞馬遜物流賣家庫存的可維持銷售天數比亞馬遜自營業務平均多出 25%，而亞馬遜在全球的運營中心有超過 60% 的商品都是來自賣家。

在黑五網一大促活動中，賣家在全球的銷售額超過了 48 億美元，比去年同期增長大約 60% 。第三方賣家的業務增長速度超過了亞馬遜的自營業務，這是我們非常樂見的。這不僅有利于賣家，對于亞馬遜，對于全球各地的買家和社區而言這都是一件好事。

對我們的社區而言，您和亞馬遜商城中超過 170 萬為買家提供服務的其他中小企業從未如此重要，我們也從未如此堅定地為助您業務成功而全力以赴。衷心感謝您的合作與支持。值此佳節之際，愿您和家人平安、喜樂。